Российские пользователи WhatsApp и Telegram сообщают о массовых проблемах с совершением видеозвонков в этих мессенджерах. Сбои начались примерно в 11:00 11 августа 2025 года и затронули множество регионов страны.
По информации сайта Downdetector, фиксирующего проблемы в работе интернет-сервисов, наблюдается резкий всплеск жалоб на невозможность осуществить видеосвязь. Журналисты издания CNews на собственном опыте подтвердили сбои при попытках совершить видеозвонки через проводной интернет различных провайдеров и мобильный интернет всех операторов «большой четверки».
Примечательно, что проблемы с видеозвонками возникли менее чем через сутки после появления в СМИ информации о том, что российские операторы связи лоббируют полную блокировку звонков в иностранных мессенджерах. По данным Forbes, такая инициатива была выдвинута в мае 2025 года в рамках стратегической сессии по развитию связи.
Операторы аргументируют свою позицию двумя факторами: во-первых, необходимостью снизить нагрузку на сети мобильного интернета, особенно в крупных городах, а во-вторых, борьбой с кибермошенниками, которые якобы чаще используют для звонков именно зарубежные сервисы.
Официальных комментариев от представителей WhatsApp и Telegram о причинах сбоев на момент публикации не поступало. Большинство операторов связи также отказались давать развернутые пояснения. Только представители «Мегафона» сообщили, что «сеть работает стабильно, ограничений со стороны «Мегафона» нет», предположив, что «проблемы возникли по внешним причинам».
По неподтвержденным данным, проблемы могут быть связаны с «выборочными блокировками звонков в Telegram и WhatsApp, тестирования которых начались еще 1 августа».
На этом фоне продолжается продвижение отечественного мессенджера Max, разрабатываемого холдингом VK. Примечательно, что предложение операторов по блокировке звонков в мессенджерах, по всей видимости, не будет распространяться на российские сервисы.
Напомним, к середине августа 2025 года в России уже заблокированы популярные мессенджеры Signal, Viber и Discord. WhatsApp находится под угрозой блокировки с осени 2023 года, а Telegram ранее блокировался с апреля 2018 по июнь 2020 года.