РОС-ПИАР
Портал питчинга российских PR-публикаций
Россиянка разочарована отдыхом в Анталье из-за плохого сервиса
Во время отпуска в Анталье россиянка столкнулась с рядом проблем в пятизвёздочном отеле, где был забронирован номер стоимостью около 700 тысяч рублей. По её словам, фотографии в интернете не соответствовали реальности: номер оказался грязным, уборка после предыдущих постояльцев не проводилась, а лифт, кондиционер и сауна не работали.
Женщина рассказала, что в ресторане еду подавали в треснувшей посуде, а в ванной наблюдались протечки. Другие гости также жаловались на перебои с подачей воды и электричества, строительные работы на территории, а иногда — на расселение в номера, отличающиеся от забронированных. Из-за сломанных лифтов приходилось подниматься пешком, даже с детьми на руках. В некоторых случаях на одну кровать размещали сразу несколько человек.
Стоимость проживания в номерах колебалась от 30 до 60 тысяч рублей за ночь, что усугубляло недовольство туристов. Это не первый подобный случай: ранее отдыхавшие в Египте туристы также жаловались на несоответствие заявленных условий, когда вместо панорамного вида на море им предоставляли окна на стройплощадку.