Как сообщает издание «Ведомости», ссылаясь на данные Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ), россияне сталкиваются с недобросовестными практиками в банках при открытии вкладов и накопительных счетов.
По информации АРФГ, 87 из 194 зафиксированных случаев нарушений, что составляет 44,85% от общего числа, связаны с недостаточным информированием клиентов о условиях открытия и ведения накопительных счетов. Ассоциация отмечает, что отсутствие необходимой информации и информационных материалов в офисах банков является серьезным нарушением.
В 2024 году волонтеры АРФГ провели 155 проверок в офисах 24 банков в 11 городах России и дважды обращались в банки по телефону. Целью этих проверок было изучение качества информирования клиентов о вкладах, накопительных счетах и инвестиционных продуктах.