РОС-ПИАР
Портал питчинга российских PR-публикаций
Flydubai отменил рейсы в Санкт-Петербург до конца июня
Авиакомпания Flydubai временно приостановила полеты в Иран, Ирак, Израиль, Сирию и Санкт-Петербург в связи с текущей ситуацией и закрытием некоторых воздушных коридоров. Ограничения будут действовать до 30 июня включительно, как сообщается в пресс-релизе компании.
Также напомнили, что все регулярные рейсы в Россию до 30 июня отменил низкобюджетный авиаперевозчик Air Arabia. В связи с этими изменениями перед туристами возникает вопрос о возврате потраченных средств. На сайте Flydubai указано, что пассажиры будут заранее уведомлены по телефону, электронной почте или SMS в случае отмены или изменения расписания рейса.
Представители компании пояснили, что если у пассажира есть подтвержденное бронирование и его рейс был отменен или перенесен, он сможет изменить свое бронирование по тому же направлению. Если рейс будет отменен или изменен более чем за 72 часа до вылета, пассажиру предоставят бесплатное перебронирование в течение 10 дней от изначального рейса или на следующий рейс без уплаты штрафа или разницы в тарифе.
Кроме того, было уточнено, что любая обратная выплата, включая стоимость неиспользованных секторов рейса, будет произведена в форме ваучера. Эти правила также будут применяться в случаях, когда изменения в расписании происходят менее чем за 72 часа до вылета.
Авиакомпания добавила, что если бронирование было сделано через турагентство или другие авиалинии, пассажирам следует обращаться напрямую к ним.
Что касается Air Arabia, то у компании нет политики возврата денежных средств. Вместо этого сумма, потраченная на билет, будет сохранена в виде кредитного ваучера после вычета штрафа за отмену бронирования и всех других применимых сборов. Кредитный ваучер будет действовать в течение одного года с момента выписки оригинального билета.