РОС-ПИАР
Портал питчинга российских PR-публикаций
Десяткам пассажиров не хватило мест в самолетах «Победы»
Несколько рейсов авиакомпании «Победа» не смогли вовремя вылететь из-за отказа пассажиров от платной регистрации с выбором места, сообщает Telegram-канал Baza.
Проблемы затронули людей, направлявшихся в Стамбул, Самару, Минеральные воды, Газипашу и Анталью. Пассажиры сообщили о нехватке мест в самолетах. По правилам «Победы», для удобной регистрации без очередей необходимо воспользоваться платной услугой выбора места, однако некоторые решили зарегистрироваться в аэропорту.
За час до вылета авиакомпания начала рассаживать пассажиров на другие рейсы из-за сбоя в системе регистрации. Представители «Победы» объяснили ситуацию техническим сбоем, но отмечается, что система работала корректно на других направлениях. Пассажиры заподозрили овербукинг — продажу большего количества билетов, чем мест в самолете.
Авиакомпания признала, что проблемы возникли на восьми рейсах и попыталась разместить пассажиров на ближайших рейсах. Однако это привело к дополнительным неудобствам: некоторые опоздали на стыковочные рейсы, другим пришлось менять аэропорт, а одной семье предложили места в разных самолетах.